站点洞察

了解访客感兴趣的内容，以及你的内容覆盖了哪些内容

AI Insights 显示访客在问什么，以及你的内容回应得有多有效。它会追踪通过以下方式解答的问题 GitBook Assistant.

要打开 AI Insights，请前往 设置 → Insights.

站点 Insights 仪表板

站点 Insights 仪表板会通过四个关键指标为你提供站点概览：

• 节省： 通过 GitBook Assistant 回答问题所估计节省的工作量

• 问题： 访客提出的独立问题

• 已回答： 成功解答的问题百分比

• 主题： 按共同主题排序的内容 Insights

点击任意主题以打开主题详情视图。

站点 Insights 屏幕。

主题

“ 主题 视图显示各个主题随时间的表现，并列出与每个主题相关的问题。

站点 Insights 中的主题详情视图。

此主题中的问题

GitBook 会按以下方式对主题中的问题进行分组： 类型 或 最近性。可用它来回顾重复出现的需求、发现文档空白，并了解你的站点是否在该领域成功回答了问题。

点击任意问题以打开问题详情视图。

问题

“ 问题 视图显示 GitBook Assistant 如何处理某个访客问题，以及哪些内容支持了该回答。

当你点击一个问题时，会打开详情视图。在屏幕顶部，你可以查看问题本身、访客提问的频率、问题类型以及它所属的主题。

站点 Insights 中的问题详情视图。

对话和回答质量

在摘要下方，你可以查看与该问题相关的对话，并了解 GitBook 是完全回答、部分回答还是未回答。对话面板还会显示完整的 Assistant 交互，包括任何后续问题和回复。

来源与上下文

来源部分会显示 GitBook 用于回答该问题的哪些页面、记录或 关联内容 。可用它来验证 AI 是否引用了正确的内容——并找出相关页面存在但未被展示出来的地方。

常见问题

我该如何使用 Insights？

Insights 可让你的团队概览访客在寻找答案时如何与你的文档互动。

筛选你的 Insights 有助于你识别内容缺口。你可以按以下条件筛选：

• 访客最常提出的问题

• 访客搜索但没有答案的问题

• 你的文档未涵盖的主题

解决这些缺口有助于访客更快找到答案，并更快理解你的产品。

即将推出：我们正在开发一些功能，帮助你的团队通过自动修复内容缺口， GitBook Agent.

请参阅 Agent 审计了解更多。