Slack (bêta)

L'intégration GitBook pour Slack vous permet de mettre en forme les connaissances dans votre base de connaissances, directement depuis la source

Cette fonctionnalité n'est plus maintenue dans GitBook et est sujette à modification.

L'intégration Slack de GitBook vous aide à collecter, examiner et partager des informations vers et depuis la base de connaissances de votre entreprise. Avec un ensemble de commandes que vous pouvez exécuter dans votre espace de travail Slack, il est facile d'ajouter ou d'utiliser des informations utiles pour votre équipe.

GitBook AI résumera les informations que vous ou votre équipe ajoutez à votre base de connaissances, transformant une série de messages en un document riche en contexte. Et lorsque vous ou un collègue avez besoin d'en savoir plus sur un sujet, vous pouvez demander à GitBook AI et obtenir un résumé en texte brut, avec tout le contexte nécessaire pour approfondir.

GitBook AI et l'intégration Slack sont disponibles dans le cadre du plan Pro et du plan Entreprise. Pour en savoir plus, visitez notre page de tarification.

Installation et configuration

Vous pouvez installer l'intégration Slack directement depuis la page des intégrations dans GitBook.

Après avoir installé l'intégration Slack dans GitBook, vous verrez une invite pour autoriser votre compte utilisateur et installer le bot Slack dans l'espace de travail Slack de votre organisation.

Après avoir installé l'intégration dans votre espace de travail Slack, vous pouvez utiliser les commandes Slack incluses, ou inviter le bot Slack GitBook dans les canaux avec lesquels vous souhaitez interagir, et le mentionner pour poser une question. Consultez la FAQ en bas pour en savoir plus sur les endroits où vous pouvez utiliser le bot Slack GitBook.

Vous devez être propriétaire ou administrateur de l'espace de travail dans Slack pour installer le bot Slack GitBook dans l'espace de travail de votre équipe.

Si vous aviez installé l'intégration Slack GitBook avant le 7 octobre 2023, vous devrez désinstaller et réinstaller l'intégration pour obtenir la dernière version.

Ajouter des informations à votre base de connaissances

Vous pouvez ajouter des informations à la base de connaissances de votre équipe en appelant le bot Slack GitBook. Vous pouvez invoquer le bot de différentes manières, dans des canaux publics ou privés.

Comment ajouter des informations en utilisant le bot Slack GitBook

Appeler @GitBook save depuis un fil de discussion résumera le contexte et les données de ce fil dans la base de connaissances de votre équipe sous forme de fragment.

Appeler le bot GitBook fonctionnera depuis n'importe quel fil de discussion dans un canal public ou privé. Dans un canal privé, assurez-vous d'inviter le bot GitBook pour qu'il fonctionne.

Comment ajouter des informations en utilisant le raccourci Slack

Vous pouvez également ajouter des données à la base de connaissances de votre équipe en utilisant les raccourcis Slack. Il suffit de cliquer sur le bouton Plus d'actions depuis un fil de discussion dans Slack, de cliquer sur Plus de raccourcis de message…, et de rechercher le bot GitBook. Vous pouvez appeler le raccourci depuis n'importe quel message dans un fil — le bot GitBook enregistrera l'intégralité du fil.

Comment invoquer la connaissance GitBook dans Slack

En plus d'enregistrer des informations dans la base de connaissances de votre équipe, vous pouvez également rappeler n'importe quelle information de votre base de connaissances depuis Slack, pendant que vous travaillez.

Utilisation de la commande Slack GitBook

Appeler /gitbook [question] vous permettra d'obtenir une réponse privée, générée par l'IA à votre question, basée sur les informations de la base de connaissances de votre équipe.

La réponse dans Slack ne sera visible que par vous — ce qui est utile si vous avez besoin rapidement d'un contexte sur un sujet sans encombrer le canal de votre équipe.

Après que GitBook ait renvoyé votre réponse, vous aurez la possibilité de partager votre réponse dans le canal, si vous pensez qu'elle peut être utile à d'autres.

La commande Slack ne fonctionnera que dans les canaux publics, privés et les messages directs. Elle ne fonctionnera pas dans un fil de discussion.

Utilisation du bot Slack GitBook

Vous pouvez appeler directement le bot Slack GitBook avec @GitBook [question] pour recevoir une réponse publique dans n'importe quel canal ou fil de discussion.

Après avoir posé votre question dans un canal ou un fil, tous ceux qui ont accès à ce canal pourront la voir ainsi que la réponse.

Appeler le bot Slack GitBook ne fonctionnera que dans les canaux publics, privés et les fils de discussion. Cela ne fonctionnera pas dans un message direct.

Envoyer un message directement au bot Slack GitBook

Vous pouvez également poser des questions au bot Slack GitBook dans un message direct. Après avoir démarré un message direct avec le bot Slack GitBook, posez simplement votre question. GitBook AI générera et renverra une réponse en privé en quelques secondes.

FAQ

Pourquoi la commande /gitbook [question] ou @GitBook save ne fonctionne-t-elle pas dans Slack ?

Lorsque vous interagissez avec l'intégration Slack de GitBook, il y a quelques points à garder à l'esprit :

• La commande /gitbook [question] ne fonctionne pas dans les fils de discussion. Elle ne fonctionnera que dans les canaux publics et privés ou dans les messages directs.

• La commande @GitBook save ne fonctionne pas dans les canaux principaux ou dans les messages directs. Elle ne fonctionnera que dans les fils de discussion des canaux publics ou privés.

Comment fonctionnent les autorisations avec l'intégration Slack ?

L'intégration Slack ne prend pas en compte les autorisations des utilisateurs individuels dans GitBook. Cela s'explique par le fait qu'il n'existe aucun lien direct entre un utilisateur Slack et un utilisateur GitBook. Cependant, lorsque vous configurez l'intégration Slack, vous pouvez spécifier à quels espaces elle a accès, ce qui peut aider à atténuer les risques de sécurité si vous avez du contenu sensible.