Notifications

Recevez des notifications concernant le nouveau contenu, les mises à jour de vos espaces ou les changements de visibilité

Les notifications fournissent des mises à jour sur l'activité sur GitBook provenant des espaces que vous possédez ou d'une organisation dont vous êtes membre.

Vous pouvez recevoir des notifications dans l'application GitBook et/ou par e-mail. Nous prenons en charge plusieurs types de notifications que vous pouvez désactiver ou activer dans vos paramètres de notification.

Notifications de l'application

Vous pouvez trouver les notifications de l'application en haut de la barre latérale.

Dans la fenêtre contextuelle des notifications, vous verrez deux icônes dans le coin supérieur droit. Vous pouvez soit marquer toutes vos notifications comme lues, soit accéder à vos paramètres de notification pour mettre à jour vos préférences.

Notifications par e-mail

Les notifications par e-mail sont activées par défaut et peuvent être désactivées dans vos paramètres de notification. Lorsqu'elles sont activées, GitBook enverra un e-mail par type de notification. Celui-ci sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte GitBook personnel.

Ces e-mails sembleront être envoyés depuis [e-mail] via sendgrid.net

Problèmes possibles

Comme pour toute livraison d'e-mails, il se peut que vous ne receviez pas l'e-mail. Les raisons possibles incluent, sans s'y limiter :

• Notre e-mail se retrouve dans votre dossier spam ou est bloqué par un autre mécanisme de protection.

• Les e-mails envoyés par GitBook à votre adresse e-mail ont été rejetés à plusieurs reprises, et l'envoi ultérieur a donc été automatiquement bloqué par notre service de messagerie.

• Il pourrait y avoir un problème de livraison temporaire qui se résoudra de lui-même.

• Une mauvaise attente concernant les notifications que vous devriez recevoir.

• Une mauvaise attente concernant l'adresse e-mail à laquelle nous enverrions la notification.

Si vous pensez rencontrer l'un de ces problèmes, voici quelques solutions à essayer :

• Vérifiez votre dossier spam ou autre mécanisme de protection et assurez-vous que notre adresse e-mail ([e-mail]) n'est pas bloquée de votre côté.

• Patientez si vous êtes au courant d'un problème temporaire avec votre fournisseur de messagerie.

• Vérifiez vos paramètres pour vous assurer que vous avez activé les notifications par e-mail pour le type de notification que vous attendez.

• Assurez-vous de vérifier la bonne adresse e-mail. Vous pouvez voir l'adresse e-mail de votre compte personnel dans les paramètres de votre compte.

• Contactez le support si tout le reste échoue. Si vous le faites, veuillez inclure autant d'informations que possible. Par exemple, cela peut inclure l'adresse e-mail à laquelle vous attendez de recevoir la notification, le type de notification (vous pouvez le voir dans les paramètres) et les détails exacts de ce qui, selon vous, aurait dû déclencher cette notification pour vous. Veuillez également inclure des liens vers tout élément pertinent.

Paramètres de notification

Pour les notifications de l'application et par e-mail, vous pouvez configurer les notifications que vous souhaitez recevoir.

Types de notifications

Nous proposons actuellement des notifications pour les domaines suivants :

• Espaces et collections

• Demandes de modification

• Mentions dans les commentaires

• Organisations