# Annulations d’abonnement
Si vous envisagez d’annuler un forfait parce que vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de GitBook, veuillez [contacter](https://gitbook.com/docs/help-center/support/how-do-i-contact-support) notre équipe d’assistance ! S’il y a quoi que ce soit que nous puissions résoudre, nous sommes là pour vous aider.
Voici comment annuler votre forfait :
1. Rendez-vous sur la page des paramètres de l’organisation. Vous pouvez cliquer sur les paramètres
icône en bas de la barre latérale, puis cliquez sur **paramètres de \[organization name]** pour y accéder.
2. Cliquez sur le bouton **facturation** onglet. Cela vous mènera à une page de facturation hébergée sur Stripe, notre prestataire de paiement.
3. Cliquez sur le **annuler le forfait** .
4. Sur la page suivante, confirmez en cliquant sur un deuxième bouton intitulé **annuler le forfait**.
{% hint style="info" %}
Une fois votre forfait annulé, conformément à notre [politique de facturation](/docs/documentation/fr/gestion-du-compte/plans/billing-policy.md), il restera actif jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours. Votre abonnement ne se renouvellera plus, et l’annulation du forfait prendra pleinement effet à la fin de cette période de facturation.
{% endhint %}
### Vous avez changé d’avis ?
Après avoir annulé et avant la fin de votre période de facturation en cours, vous avez la possibilité de renouveler votre forfait ! Il vous suffit de cliquer sur le bouton **renouveler le forfait** ci-dessous (et à nouveau sur la page suivante pour confirmer) et votre abonnement se renouvellera automatiquement.
Après cela, si vous souhaitez réutiliser GitBook avec un forfait payant, vous pouvez acheter un nouveau forfait.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://gitbook.com/docs/documentation/fr/gestion-du-compte/cancelling-a-plan.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.