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# 支払いと請求書

### GitBookではどの支払い方法が利用できますか？

GitBookは、世界中で最も一般的な支払い方法に対応しています。アップグレード時のチェックアウト画面で、お住まいの地域で利用可能な選択肢を確認できます。クレジットカード（Visa、Amex、Mastercard）は、すべての地域でご利用いただけます。

請求書払いはEnterpriseプランでご利用いただけます。その他のすべてのプランは、クレジットカードまたはお住まいの地域で利用可能なローカルの支払い方法でお支払いいただきます。

### 請求書はどこで確認でき、請求先情報はどう更新できますか？

GitBookの請求にはStripeを使用しています。請求書を確認するには：

1. 組織に戻り、 **ホーム** に戻って **設定**.
2. クリックして **請求** の下にある **組織** グループの **請求管理** をクリックして、Stripeの請求ポータルを開きます。
3. 開く **請求書履歴** を開き、各支払いの横にある矢印をクリックしてダウンロードします。

請求情報を更新するには、 **情報を更新** を請求ポータルでクリックします。GitBookへのアクセス権がなくても請求書を受け取る追加のメールアドレス（たとえば経理部門）を追加できます。

{% hint style="info" %}
支払いを行う前に請求先情報を更新してください。すでに支払い済みの請求書の会社情報は、GitBookでは変更できません。
{% endhint %}

### 想定外のプランアップグレードで請求されたのはなぜですか？

プランのアップグレードでは、支払い処理の前にプラン詳細と料金を表示するモーダルで必ず確認が必要です。特定の操作によって、こうしたアップグレードの確認が表示されることがあります：

* PremiumまたはUltimate機能を有効にしたサイトを公開する
* カスタムドメインや高度なカスタマイズを追加する

誤って請求されたと思われる場合は、領収書番号を添えてサポートにご連絡ください。想定外の請求を避けるには、確認する前にアップグレードの確認画面を必ず見直してください。

### 年額プランを支払いました。なぜ別の請求書が届いたのですか？

年額プランを開始した後にメンバーを追加すると、このようなことがあります。各メンバーは有料席としてカウントされるため、追加された席には年額プランの按分調整が発生します。支払額と変更のタイミングによって、GitBookはその請求を精算請求に含めるか、すぐに追加の請求書を送ることがあります。 [請求ポリシー](/docs/documentation/ja-gitbook-documentation/akauntoto/plans/billing-policy.md) で現在の規則をご確認ください。

### アドオンの定額料金がすぐに請求書に表示されないのはなぜですか？

GitBookでは、Advanced AI Assistantと翻訳アドオンを請求期間の শেষেに請求するため、利用料金は定額料金とあわせて請求される場合があります。これらのアドオンは、初めて使用されるまで請求書に表示されません。

各アドオンには月間利用枠があります。Advanced AI Assistantでは一定数の回答済み質問、Translationsでは一定数の翻訳済み単語数です。上限を超えても、GitBookは機能を継続して提供し、超過分は次回の請求書で請求します。 [料金ページ](https://www.gitbook.com/pricing) で現在の上限をご確認ください。

### 割引はありますか？

年額プランに加入すると、2か月分が無料になります。それ以外には、そして非営利団体やオープンソースプロジェクト向けの無料の [コミュニティプラン](/docs/documentation/ja-gitbook-documentation/akauntoto/plans/community.md) 以外に、現時点でGitBookは他の割引を提供していません。

### 返金は受けられますか？

当社の [利用規約](https://gitbook.com/docs/policies/terms)に記載のとおり、GitBookは返金を行っていません。未使用分の料金は、今後の利用のためにアカウントへクレジットとして付与されます。請求に誤りがあると思われる場合は、サポートにご連絡ください。


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://gitbook.com/docs/documentation/ja-gitbook-documentation/akauntoto/billing-faq/payments-and-invoices.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.