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# 连接

连接可让你将外部内容引入你的文档站点。

已连接内容可以显示在 [AI 助手](/docs/documentation/zh/wei-du-zhe-ti-gong-ai/gitbook-ai-assistant.md)。某些连接还可以帮助 GitBook 生成变更请求。

要添加连接，请打开你站点的 **设置** 并点击 **连接**.

<figure><img src="/files/47112bc49921d9b197ee7f8bcc3fa5ae95cdd563" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 可用连接

你可以连接支持平台、开发者社区和其他内容来源：

* Intercom、Zendesk、Freshdesk、Front、HubSpot、Zoho Desk 和 Pylon
* GitHub Discussions 和 GitHub Issues
* YouTube、网站或 MCP 服务器

### 连接如何工作

{% stepper %}
{% step %}

#### 连接来源

选择一种来源类型。然后进行授权，或输入你希望 GitBook 导入的 URL。

{% hint style="info" %}
如果你连接 YouTube，请输入频道 ID——不要输入频道名称。

频道名称不适用于此来源。

在 YouTube Studio 中，打开 **设置** → **频道** → **高级设置**.

复制 **频道 ID**.

如果你的频道 URL 包含 `/channel/`，请复制其后的部分 `/channel/`.
{% endhint %}

每个连接都会从该来源创建一条记录流，例如问题、讨论、工单、对话、页面或视频。
{% endstep %}

{% step %}

#### GitBook 会同步记录

保存连接后，GitBook 会开始从该来源同步记录。

在连接列表中，你可以查看同步状态、记录数量和上次同步时间。

已连接的 URL 默认每天刷新一次。你也可以从你站点的 **设置** → **连接**.
{% endstep %}

{% step %}

#### 选择记录的使用方式

对于每个连接，你可以选择其记录是否显示在搜索和 GitBook Assistant 中，以及是否帮助 GitBook 生成变更请求。

你还可以调整连接的搜索排序，以提高或降低其记录的优先级。
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 连接设置

编辑连接时，你可以配置以下选项：

#### 标签

使用 **标签** 为连接指定一个清晰的名称。

这会让你在连接列表中更容易识别该来源，尤其是在你连接了多个仓库、网站或频道时。

#### 自动生成变更请求

{% hint style="warning" %}
自动生成变更请求目前处于早期访问阶段。

参见 [自动文档改进](/docs/documentation/zh/gitbook-agent/automatic-docs-improvements.md) 了解如何申请访问权限
{% endhint %}

开启 **自动生成变更请求** 以便让 GitBook 从连接的记录中学习并建议文档更新。

GitBook 可以使用这些记录创建变更请求，并提供建议修改供你的团队审核。

#### 在搜索 / 助手中公开

开启 **在搜索 / 助手中公开** 使访客可以搜索此连接中的记录，并可用于回答问题。

这使已连接内容可以出现在你站点的 AI 驱动搜索体验以及 GitBook Assistant 的回复中。

{% hint style="warning" %}
启用 **在搜索 / 助手中公开** 后，该连接中的记录将对任何可以访问该站点的人可用——如果站点对外共享，也包括外部访客。
{% endhint %}

#### 搜索排名提升

使用 **搜索排名提升** 以在搜索中提高或降低连接记录的优先级。

如果此来源应更频繁地出现，请提高该值。如果此来源应比你的主要文档权重更低，请降低该值。

### 连接器详情

此部分中的所有连接器都可以为以下内容提供上下文： [AI 助手](/docs/documentation/zh/wei-du-zhe-ti-gong-ai/gitbook-ai-assistant.md)。GitBook Agent 可以使用已解决记录来识别 [内容缺口](/docs/documentation/zh/gitbook-agent/automatic-docs-improvements.md) 并建议文档更新。

#### Intercom

GitBook 会索引已解决的对话，这些对话至少有一条来自人工或 AI 支持代理的回复。它不会索引未开放、未解决或垃圾对话。

要连接 Intercom，请使用具有对对话读取权限的 API 密钥。你可以自行控制其作用范围和过期时间。

#### Zendesk

GitBook 会索引已解决的对话，这些对话至少有一条来自人工或 AI 支持代理的回复。它不会索引未开放、未解决或垃圾对话。

要连接 Zendesk，请输入你的 Zendesk 子域，例如 `gitbook.zendesk.com`。你还需要一个具有对对话读取权限的 API 密钥。你可以自行控制其作用范围和过期时间。

#### Pylon

GitBook 会索引已解决的对话，这些对话至少有一条来自人工或 AI 支持代理的回复。它不会索引未开放、未解决或垃圾对话。

要连接 Pylon，请使用具有对对话读取权限的凭据。

#### GitHub Discussions

GitBook 会索引已解决且至少有一条回复的讨论。它不会索引未解决或垃圾讨论。

要连接 GitHub Discussions，请使用具有对讨论读取权限的凭据。

#### GitHub Issues

GitBook 会索引已解决的问题。它不会索引开放、未解决或垃圾对话。

要连接 GitHub Issues，请使用具有对问题读取权限的凭据。

#### 为这些连接器存储的数据

GitBook 只存储对话、讨论或问题。我们不存储元数据或个人信息。

GitBook 会在存储前对敏感信息进行脱敏。我们不会在索引记录中存储敏感信息。

### 数据保留与隐私

#### GitBook 会索引什么？

GitBook 会索引你连接中的内容，并将其用于搜索、变更请求和其他内容驱动功能。我们从连接中索引的每一项都称为 **记录。** 记录的示例包括 Intercom 工单、Freshdesk 工单、网站页面等。

我们使用记录来建议内容更改，并为在 GitBook 中运行的代理提供额外上下文。

只要来源保持连接，我们就会保留记录。如果你移除连接，我们会删除所有存储的记录。我们不会删除使用这些记录作为上下文生成的任何内容，也不会从任何已存储的 AI 对话日志中移除这些记录的内容。

例如，你可能连接了 Intercom，而 GitBook 根据一张已关闭的 Intercom 支持工单建议了一项文档更改。如果之后你移除 Intercom 连接，我们所有 Intercom 特定的存储数据都会被删除，但这些变更请求仍会保留。

#### 常见问题

<details>

<summary>你们对 PII 的政策是什么？</summary>

一般来说，GitBook 只会请求可用作上下文的来源字段（有关各来源的更多细节，请参阅连接器页面）。

当我们摄取一条记录时，会先经过 PII 脱敏流程。第一步是在内存中脱敏任何电子邮件、电话号码、地址和其他个人信息。

然后我们使用第三方 LLM 进行第二步 PII 处理。这是一个符合 ZDR 的不存储请求，不会存储在第三方服务器上，也不会用于任何训练。

在我们进行预处理期间，PII 可能会在我们的服务器上保留几分钟，但我们只存储处理后的记录。

</details>

<details>

<summary>你们会把数据发送给任何第三方吗？</summary>

在完成初始的内部 PII 脱敏后，我们会使用第三方来进一步脱敏 PII。

在创建变更请求和回复用户问题时，我们也会在第三方服务中使用已脱敏的记录内容。

例如，在使用 GitBook Agent 撰写内容时，代理可能会包含来自外部记录的内容作为额外上下文。

</details>

<details>

<summary>GitBook 是否会将数据用于任何模型训练，无论是自身还是通过第三方？</summary>

不会，我们不使用记录数据进行训练，并且也会向第三方提供商确认他们同样不会这样做。

</details>

<details>

<summary>我可以限制 GitBook 获取哪些记录吗？</summary>

特定连接器的要求和已索引记录列在 [连接器详情](#connector-details).

</details>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://gitbook.com/docs/documentation/zh/wei-du-zhe-ti-gong-ai/connections.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
