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自动改进文档

识别文档中错误和过时的页面,审查发现的问题,并通过 GitBook Agent 自动修复

GitBook Agent 可以识别文档中的问题——例如内容缺口、过时页面和错误信息——并提出并实施改进建议。

GitBook Agent 可以检测什么?

  • 内容缺口 当 GitBook 发现用户就你的产品提出文档难以回答的问题时,就会出现,例如:

    • 客户向支持团队提问,而他们在文档中找不到答案。

    • 某个 API 端点缺少完整文档。

  • 过时内容 当你页面上的内容已被外部来源中的内容所取代时,会被检测为过时内容,例如:

    • 一次 SDK 更新更改了函数签名。

    • 某个付费功能已移至免费层级,但文档尚未更新。

  • 错误内容 当文档站点上的内容明显错误时,会被标记,例如:

    • 某个指南指向已不再存在的 API,或该功能已被弃用。

    • 诸如你的营销网站等外部来源与文档不一致。

识别原理

1

连接数据源

当 GitBook Agent 连接到外部来源,例如你的支持工单系统、公开论坛或营销网站时,效果最佳。某些来源在完成设置之前需要额外的 API 密钥或身份验证。 了解更多关于我们的连接。

2

GitBook Agent 生成发现

GitBook 会定期审阅你的数据源,并根据结果生成发现。GitBook 会汇总这些发现,供你的团队审阅。 了解更多关于我们如何摄取数据。

3

审阅你的发现

审阅你的发现以开始修复问题。每个发现都包含问题摘要、所属主题、支持证据,以及 GitBook 用作上下文的页面链接。

4

修复或归档

某些发现可以由 GitBook Agent 自动修复。此选项可用时,你可以创建 变更请求 并直接从该发现中发起。你也可以将不想保留在活动列表中的发现归档。

要申请使用 GitBook Agent 的自动文档改进功能,请打开你站点的 设置.

自动修复

当某个发现支持自动修复时,GitBook 会显示一个 创建变更请求 操作,以便 GitBook Agent 生成一个建议修复供你的团队审阅。若要跳过该建议,请改为归档该发现。GitBook 不会重新打开你已归档的发现。

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