报告错误

收集 GitBook 支持团队调查错误所需的网络和控制台信息

可通过应用内的支持小组件或发送电子邮件来报告错误 [e-mail]，并尽可能提供你是如何遇到该问题的上下文。

对于某些问题，支持团队会要求提供 HAR 抓取 (HTTP Archive）。它会记录你的浏览器与 GitBook 应用之间的请求和响应，方便团队进一步调查。请将其与控制台日志一并捕获：

Chrome

1. 在 Chrome 中，前往 GitBook 中你遇到该问题的页面。
2. 点击 ⋮ 在浏览器窗口右上角，然后 更多工具 → 开发者工具.
3. 点击 网络 选项卡，然后勾选 保留日志.
4. 确认“网络”选项卡左上角的红色圆圈可见——录制已开始。如果圆圈是黑色的，请单击它以开始录制。
5. 刷新页面并复现该问题。
6. 点击“网络”选项卡工具栏中的下载图标（↓），将所有请求保存为 HAR 文件。
7. 点击 控制台 选项卡，在控制台中的任意位置右键单击，然后点击 另存为…。将文件命名为 Chrome-console.log.
8. 通过共享链接将这两个文件回复到你的工单中。

Firefox

1. 在 Firefox 中，前往 GitBook 中你遇到该问题的页面。
2. 点击右上角的 Firefox 菜单，然后 Web 开发者 → 网络.
3. 点击 网络 选项卡，然后勾选 保留日志.
4. 在捕获运行时刷新页面并复现该问题。
5. 右键单击活动窗格中的任意一行，然后点击 全部保存为 HAR.
6. 点击 控制台 选项卡，右键单击任意一行，然后点击 全选。将内容粘贴到名为 console-log.txt.
7. 通过共享链接将这两个文件回复到你的工单中。

Safari

1. 在 Safari 中，前往 GitBook 中你遇到该问题的页面。
2. 在菜单栏中，点击 开发 并选择 显示 Web 检查器.
3. 点击 控制台 选项卡，然后勾选 保留日志，然后前往 网络 选项卡。
4. 在捕获运行时刷新页面并复现该问题。
5. 右键单击活动窗格中的任意一行，然后点击 导出 HAR.
6. 在 控制台 选项卡，右键单击任意一行并点击 全选。将内容粘贴到名为 console-log.txt.
7. 通过共享链接将这两个文件回复到你的工单中。

Edge

1. 在 Edge 中，前往 GitBook 中你遇到该问题的页面。
2. 点击右上角的 Edge 菜单（⋮）并选择 开发者工具.
3. 点击 网络 选项卡，并清除 导航时的条目 选项（带红色 X 的蓝色箭头）。
4. 确认绿色播放按钮（开始分析会话）已被选中——捕获正在运行。
5. 刷新页面并复现该问题。
6. 点击 导出为 HAR 图标（软盘）。
7. 在 控制台 选项卡，右键单击任意一行并点击 全部复制。将内容粘贴到名为 console-log.txt.
8. 通过共享链接将这两个文件回复到你的工单中。