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我们的 Pylon 连接器可以从支持对话中识别内容缺口,或通过助手呈现支持对话。
来自 Pylon 的会话可作为上下文传递给 GitBook 助手.
GitBook Agent 可以 识别内容缺口 来自 Pylon 中已解决的支持会话。
GitBook 只会索引 Pylon 中已解决的会话,这些会话至少有一条来自人工或 AI 支持客服的回复。我们不会索引开放或未解决的会话,也不会索引垃圾会话。
GitBook 只存储对话内容。我们不存储元数据或用户信息。
GitBook 会在存储前对对话中的敏感信息进行编辑处理。我们不会存储对话本身中的敏感信息。
连接到 Pylon 需要具有对 Pylon 中会话读取权限的凭证。
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