message-exclamation通知

新しいコンテンツ、スペースの更新、公開範囲の変更に関する通知を受け取る

通知では、あなたが所有するスペース、またはあなたがメンバーである組織が所有するスペースでの GitBook 上のアクティビティに関する更新が提供されます。

GitBook アプリ内および/またはメールで通知を受け取ることができます。私たちは 複数の種類の通知をサポートしています これらは通知設定で無効化または有効化できます。

アプリ通知

アプリ通知は、の上部で確認できます サイドバー.

通知のポップアップ内では、右上に 2 つのアイコンが表示されます。すべての通知を既読にすることも、通知設定に移動して設定を更新することもできます。

メール通知

メール通知はデフォルトで有効になっており、通知設定で無効にできます。有効になっている場合、GitBook は通知タイプごとに 1 通のメールを送信します。これは、あなたの個人 GitBook アカウントに関連付けられているメールアドレスに送信されます。

これらのメールは次のアドレスから送信されたように表示されます no-reply@gitbook.io via sendgrid.net

起こりうる問題

すべてのメール配信と同様に、メールを受信できない可能性があります。考えられる理由には、以下が含まれますが、これらに限りません。

  • 当社のメールが迷惑メールフォルダに入っているか、別の保護機構によりブロックされている。

  • GitBook からあなたのメールアドレス宛てに送信されたメールが何度もバウンスしており、そのため以降の送信が当社のメールサービスによって自動的にブロックされている。

  • 一時的な配信問題があり、それが自然に解決する可能性がある。

  • 受け取るはずの通知についての認識違い。

  • 通知を送信するメールアドレスについての認識違い。

これらの問題のいずれかに該当していると思われる場合、試せることがいくつかあります。

  • 迷惑メールやその他の保護機構を確認し、当社のメールアドレス(no-reply@gitbook.io)がそちら側でブロックされていないことを確認してください。

  • メールプロバイダーに一時的な問題があることが分かっている場合は、しばらく待ってください。

  • 確認する 設定arrow-up-right を確認して、期待している通知タイプのメール通知が有効になっていることを確かめてください。

  • 正しいメールアドレスを確認していることを確かめてください。個人アカウントのメールアドレスは アカウント設定arrow-up-right.

  • サポートに連絡するarrow-up-right それでも解決しない場合。連絡する際は、できるだけ多くの情報を含めてください。たとえば、通知を受け取るはずのメールアドレス、通知の種類(これは 設定arrow-up-rightで確認できます)、そしてその通知が何によってトリガーされるべきだったと考えるかの正確な詳細などです。関連するリンクも含めてください。

通知設定

アプリ通知とメール通知の両方について、 設定できますarrow-up-right どの通知を受け取りたいかを。

通知の種類

現在、以下の領域に関する通知を提供しています。

  • スペースとコレクション

  • 変更リクエスト

  • コメント内のメンション

  • 組織

最終更新

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