Notifications

Recevez des notifications concernant le nouveau contenu, les mises à jour de vos sections ou les changements de visibilité

Les notifications fournissent des mises à jour sur l’activité dans GitBook provenant des sections dont vous êtes propriétaire ou d’une organisation dont vous êtes membre.

Vous pouvez recevoir des notifications dans l’application GitBook et/ou par e-mail. Nous prenons en charge plusieurs types de notifications que vous pouvez désactiver ou activer dans les paramètres de vos notifications.

Notifications de l’application

Vous pouvez trouver les notifications de l’application en haut de la barre latérale.

Dans la fenêtre contextuelle des notifications, vous verrez deux icônes dans le coin supérieur droit. Vous pouvez soit marquer toutes vos notifications comme lues, soit accéder aux paramètres de vos notifications pour mettre à jour vos préférences.

Notifications par e-mail

Les notifications par e-mail sont activées par défaut et peuvent être désactivées dans les paramètres de vos notifications. Lorsqu’elles sont activées, GitBook enverra un e-mail par type de notification. Celui-ci sera envoyé à l’adresse e-mail associée à votre compte GitBook personnel.

Ces e-mails sembleront être envoyés depuis [e-mail] via sendgrid.net

Problèmes possibles

Comme pour toute livraison d’e-mail, il est possible que vous ne receviez pas l’e-mail. Les raisons possibles incluent, sans s’y limiter :

• Notre e-mail finit dans votre dossier de spam ou est détecté par un autre mécanisme de protection.
• Les e-mails envoyés depuis GitBook à votre adresse e-mail ont rebondi de nombreuses fois, et l’envoi ultérieur a donc été automatiquement bloqué par notre service de messagerie.
• Il peut y avoir un problème de livraison temporaire qui se résoudra de lui-même.
• Une attente incorrecte concernant les notifications que vous devriez recevoir.
• Une attente incorrecte concernant l’adresse e-mail à laquelle nous enverrions la notification.

Si vous pensez rencontrer l’un de ces problèmes, voici quelques choses que vous pouvez essayer :

• Vérifiez votre dossier de spam ou tout autre mécanisme de protection et assurez-vous que notre adresse e-mail ([e-mail]) n’est pas bloquée de votre côté.
• Attendez si vous avez connaissance d’un problème temporaire chez votre fournisseur de messagerie.
• Vérifiez vos paramètres pour vous assurer que vous avez activé les notifications par e-mail pour le type de notification que vous attendez.
• Assurez-vous de vérifier la bonne adresse e-mail. Vous pouvez voir l’adresse e-mail de votre compte personnel dans les paramètres de votre compte.
• Contactez le support si tout le reste échoue. Si vous le faites, veuillez vous assurer d’inclure autant d’informations que possible. Par exemple, cela pourrait inclure l’adresse e-mail à laquelle vous vous attendez à recevoir la notification, le type de notification (vous pouvez le voir dans les paramètres), ainsi que les détails exacts de ce qui, selon vous, aurait dû déclencher cette notification. Veuillez également inclure des liens vers tout élément pertinent.

Paramètres des notifications

Pour les notifications de l’application comme par e-mail, vous pouvez configurer quelles notifications vous souhaitez recevoir.

Types de notifications

Nous proposons actuellement des notifications pour les domaines suivants :

• Sections — commentaires publiés dans une section
• Demandes de modification — revues demandées par des collaborateurs
• Commentaires — réponses à vos commentaires
• Mentions — lorsque vous êtes mentionné dans un commentaire
• Organisations — demandes de mise à niveau de la part de collaborateurs