Trafic

Voyez combien de personnes consultent votre site, sur quelles pages elles arrivent, ce qu’elles recherchent et ce qu’elles pensent de votre contenu

La Trafic ce rapport couvre les personnes qui lisent votre documentation. Les machines qui lisent à leurs côtés, comme les LLM, les agents et les robots d’exploration, sont comptées séparément dans Agents et MCP, donc les chiffres ici reflètent les lecteurs humains.

Pour l’ouvrir, allez à Analyser → Trafic dans la barre latérale de votre site.

En haut, vous trouverez les pages vues, les visiteurs, les sessions et les recherches pour la période que vous avez sélectionnée, chacun comparé à la période précédente, suivi d’un graphique des lecteurs au fil du temps. Voir Statistiques du site pour les filtres, les périodes et la comparaison des périodes.

Le rapport Trafic.

Pages et retours

Pages principales classe les pages que vos lecteurs ouvrent, afin que vous puissiez voir à quoi sert votre site.

À côté, Retours sur la page montre comment les lecteurs évaluent votre contenu une fois que vous avez activé l’évaluation des pages dans le Personnaliser le menu, ainsi que les commentaires qu’ils ont laissés. Les pages les moins bien notées, lues avec leurs commentaires, sont généralement le point de départ le plus rapide pour améliorer votre documentation.

Pourquoi ne vois-je aucune donnée de retour pour mon site ? Nous n’affichons des données que pour les sites publiés avec les évaluations de page activées. Si votre site n’est pas publié ou n’a pas les évaluations de page activées, vous ne verrez aucune donnée de retour.

Filtrer et regrouper les données de retours

Utilisez des filtres pour vous concentrer sur un sous-ensemble d’évaluations et de commentaires, et des groupes pour comparer ces données selon une dimension. Vous pouvez filtrer ou regrouper les retours selon ces dimensions :

• Contenu : section, variante et page.
• Dimensions du visiteur : pays, langue, appareil, navigateur, référent et statut de visiteur authentifié.
• Attributs de visiteur configurés pour le contenu adaptatif, tels qu’un client, un forfait, un rôle ou un accès à une fonctionnalité.

Les filtres de contenu identifient d’où proviennent les retours. Les dimensions du visiteur ajoutent le même contexte d’audience disponible ailleurs dans les statistiques du site. Par exemple, filtrez les notes d’une page par pays, ou regroupez ses retours par appareil ou par statut de visiteur authentifié.

La visiteur authentifié filtre indique si GitBook a identifié le visiteur lorsqu’il a laissé un retour :

• Authentifié: Le visiteur s’est connecté ou est arrivé avec des attributs de visiteur signés.
• Anonyme: Le visiteur est arrivé sans identification signée. Les attributs transmis via des paramètres d’URL ou un cookie public de visiteur ne sont pas signés.
• Inconnu: GitBook a enregistré l’événement avant que le suivi de l’authentification des visiteurs ne commence en août 2026.

Pour isoler les retours d’un client ou d’un segment, filtrez par un attribut que vous transmettez via le contenu adaptatif. Par exemple, filtrez par un attribut client, forfait, rôle ou accès à une fonctionnalité. Cela n’affiche que les retours des visiteurs dont les événements incluent cette valeur d’attribut.

Les filtres d’attributs n’utilisent que les attributs configurés pour votre site. Ils n’inférent pas l’identité du client à partir du contenu, des sections ou des variantes de la page. Consultez l’activation du contenu adaptatif pour configurer les attributs du visiteur.

Les filtres de retours vous aident à transformer les évaluations et les commentaires en mises à jour ciblées. Par exemple, vous pouvez :

• Identifier les pages ou sections ayant des notes plus faibles, puis examiner leurs commentaires.
• Comparer les retours des visiteurs authentifiés et anonymes afin d’identifier les lacunes spécifiques à votre audience.
• Vérifier les notes des pages qui varient selon l’attribut client, puis améliorer le contenu pour ce segment.

Pour utiliser ou analyser ces données en dehors de GitBook, ouvrez le menu de la carte et cliquez sur Télécharger le CSV. L’export comporte une ligne par évaluation, avec le commentaire, un lien vers la page et l’heure à laquelle l’évaluation a été laissée.

Recherche

La Recherche La carte montre ce que les lecteurs ont saisi dans la recherche de votre site. Utilisez-la pour découvrir ce que les gens s’attendent à trouver, et quelles recherches votre contenu ne couvre pas encore. C’est un bon signal pour savoir quoi écrire ensuite, ou pour du contenu qui existe mais est difficile à trouver.

D’où viennent vos lecteurs

Le reste du rapport décompose votre audience :

• Plateforme, Pays, et Langues : qui sont vos lecteurs et sur quoi ils lisent.
• Sources de trafic : les domaines et URL qui vous envoient des visiteurs.
• Campagnes : trafic ventilé par utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, ou utm_content.
• Heures d’activité : quand votre site est le plus fréquenté, sous forme de carte thermique sur la semaine.
• Bots : pages vues par les robots d’exploration, exclues des chiffres de lecteurs dans ce rapport.

Les sites utilisant contenu adaptatif obtiennent également une Attributs des visiteurs carte, montrant le trafic selon les déclarations que vous transmettez, par exemple un client, un forfait ou un rôle.