> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://gitbook.com/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://gitbook.com/docs/documentation/fr/aide/report-a-bug.md).

# Signaler un bug

Capturez les informations réseau et de console dont l’équipe d’assistance GitBook a besoin pour enquêter sur un bug

Signalez les bugs depuis le widget d’assistance de l’application ou en envoyant un e-mail à <support@gitbook.com>, en fournissant autant de contexte que possible sur la manière dont vous avez rencontré le problème.

Pour certains problèmes, l’équipe d’assistance demande une **capture HAR** (HTTP Archive). Elle enregistre les requêtes et réponses de votre navigateur avec l’application GitBook, ce qui permet à l’équipe d’enquêter plus en détail. Capturez-la en même temps qu’un journal de la console :

{% tabs %}
{% tab title="Chrome" %}

1. Dans Chrome, rendez-vous sur la page GitBook où vous rencontrez le problème.
2. Cliquez sur **⋮** en haut à droite de la fenêtre de votre navigateur, puis **Autres outils → Outils de développement**.
3. Cliquez sur l’onglet **Réseau** et cochez **Conserver le journal**.
4. Vérifiez que le cercle rouge en haut à gauche de l’onglet Réseau est visible — l’enregistrement a commencé. Si le cercle est noir, cliquez dessus pour démarrer l’enregistrement.
5. Actualisez la page et reproduisez le problème.
6. Cliquez sur l’icône de téléchargement (↓) dans la barre d’outils de l’onglet Réseau pour enregistrer toutes les requêtes dans un fichier HAR.
7. Cliquez sur l’onglet **Console** onglet, cliquez avec le bouton droit n’importe où dans la console, puis cliquez sur **Enregistrer sous…**. Nommez le fichier `Chrome-console.log`.
8. Répondez à votre dossier avec les deux fichiers sous forme de liens partagés.
   {% endtab %}

{% tab title="Firefox" %}

1. Dans Firefox, rendez-vous sur la page GitBook où vous rencontrez le problème.
2. Cliquez sur le menu Firefox en haut à droite, puis **Développeur web → Réseau**.
3. Cliquez sur l’onglet **Réseau** et cochez **Conserver les journaux**.
4. Actualisez la page et reproduisez le problème pendant que la capture est en cours.
5. Cliquez avec le bouton droit sur n’importe quelle ligne du panneau d’activité, puis cliquez sur **Tout enregistrer au format HAR**.
6. Cliquez sur l’onglet **Console** onglet, cliquez avec le bouton droit sur n’importe quelle ligne, puis cliquez sur **Tout sélectionner**. Collez le contenu dans un fichier texte nommé `console-log.txt`.
7. Répondez à votre dossier avec les deux fichiers sous forme de liens partagés.
   {% endtab %}

{% tab title="Safari" %}

1. Dans Safari, rendez-vous sur la page GitBook où vous rencontrez le problème.
2. Dans la barre de menus, cliquez sur **Développement** et sélectionnez **Afficher l’Inspecteur Web**.
3. Cliquez sur l’onglet **Console** et cochez **Conserver le journal**, puis allez à l’onglet **Réseau** .
4. Actualisez la page et reproduisez le problème pendant que la capture est en cours.
5. Cliquez avec le bouton droit sur n’importe quelle ligne du panneau d’activité, puis cliquez sur **Exporter le HAR**.
6. Dans l’onglet **Console** cliquez avec le bouton droit sur n’importe quelle ligne, puis cliquez sur **Tout sélectionner**. Collez le contenu dans un fichier texte nommé `console-log.txt`.
7. Répondez à votre dossier avec les deux fichiers sous forme de liens partagés.
   {% endtab %}

{% tab title="Edge" %}

1. Dans Edge, rendez-vous sur la page GitBook où vous rencontrez le problème.
2. Cliquez sur le menu Edge (⋮) en haut à droite et sélectionnez **Outils de développement**.
3. Cliquez sur l’onglet **Réseau** onglet et désactivez l’ **option entrées à la navigation** (la flèche bleue avec un X rouge).
4. Vérifiez que le bouton vert de lecture (**démarrer la session de profilage**) est sélectionné — la capture est en cours.
5. Actualisez la page et reproduisez le problème.
6. Cliquez sur l’onglet **Exporter au format HAR** icône (la disquette).
7. Dans l’onglet **Console** cliquez avec le bouton droit sur n’importe quelle ligne, puis cliquez sur **Tout copier**. Collez le contenu dans un fichier texte nommé `console-log.txt`.
8. Répondez à votre dossier avec les deux fichiers sous forme de liens partagés.
   {% endtab %}
   {% endtabs %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://gitbook.com/docs/documentation/fr/aide/report-a-bug.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.